Instruction de révocation

INSTRUCTION DE RÉVOCATION

la BERG & KRAFT GMBH pour la boutique en ligne sur www.bergundkraft.com

(pour les consommateurs selon § 13 BGB)

Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où l'Acheteur ou un tiers autre que le transporteur désigné par lui a pris possession des marchandises ou, si plusieurs marchandises commandées par l'Acheteur pour une même commande sont livrées séparément, du jour où l'Acheteur ou un tiers autre que le transporteur désigné par lui ont pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur doit informer BERG & KRAFT de sa décision de se rétracter du contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre, fax ou e-mail envoyé par la poste). Il peut utiliser à cette fin le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

La révocation doit être adressée à :

BERG & KRAFT GMBH
Bahnhofstrasse 10
6056 Kägiswil
Suisse

Dans le cas où la déclaration de révocation est envoyée par e-mail, elle doit être adressée à :

Adresse électronique: info@bergundkraft.com

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que le client envoie une notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

SUIVRE LA RÉVOCATION

Si l'acheteur résilie le contrat, BERG & KRAFT lui remboursera immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle BERG & KRAFT aura reçu de l'acheteur la notification de résiliation du contrat, tous les paiements reçus par BERG & KRAFT, y compris les frais de livraison (sauf les frais supplémentaires résultant du fait que le client a choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par BERG & KRAFT). Pour ce remboursement, BERG & KRAFT utilisera les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par l'acheteur dans la transaction originale, sauf convention contraire expresse ; en aucun cas l'acheteur ne sera facturé pour ce remboursement.

BERG & KRAFT se réserve le droit de refuser tout remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à ce que l'acheteur prouve qu'il a retourné la marchandise, la date la plus proche étant retenue.

L'acheteur doit retourner ou remettre la marchandise à BERG & KRAFT immédiatement et en tout état de cause au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle il a notifié la révocation à BERG & KRAFT. Le retour doit être envoyé à l'adresse suivante :

Envois internationaux :

NATURE'S DESIGN PRODUCTS
c/o Löwe Versandhandels GmbH
Forstweg 1
29559 Bollensen
Allemagne (Deutschland)

Émissions suisses :

BERG & KRAFT GMBH
Bahnhofstrasse 10
6056 Kägiswil
Suisse

Ce délai est réputé respecté si l'Acheteur expédie la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

- Fin de l'instruction de révocation -

FORMULAIRE DE RÉVOCATION DE MODÈLE

Si l'acheteur souhaite résilier le contrat, il peut remplir le formulaire suivant et le renvoyer à BERG & KRAFT. Toutefois, le formulaire n'est pas obligatoire.

- Vers BERG & KRAFT GMBH, Bahnhofstrasse 10, 6056 Kägiswil, Suisse /info@bergundkraft.com

- Je/nous (*) résilie le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens (*)/la fourniture des services suivants (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom(s) du (des) consommateur(s)

- Adresse du ou des consommateurs

- Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les communications sur papier)

- sortir avec

_____________________

(*) Biffer la mention inutile.

La révocation est exclue si la marchandise livrée n'est pas préfabriquée, pour la fabrication de laquelle un choix individuel ou une destination par le client est déterminant, ou qui est clairement adaptée aux besoins personnels du client. Le droit de révocation ne s'applique pas aux contrats suivants : Contrats pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison.